Vestiging Nijmegen Standaard
Droom je ervan om te werken voor toonaangevende merken zoals Nikkie Plessen,Carhartt en 7 For All Mankind? Bezit je sterke communicatieve vaardigheden enben je een echte doorzetter? Blijf dan zeker lezen!
Voor onze partner, een organisatie die de klantenservice verzorgt voordiverse bedrijven, zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker. Je krijgt meteen een jaarcontract bij de werkgever en de kans omdeel uit te maken van een gezellig team collega’s.
Functiebeschrijving
Als klantenservice medewerker biedt je ondersteuning via telefoon, e-mail enchat aan klanten van verschillende webshops. Onder jouw verantwoordelijkheidvallen meerdere webshops en de vragen die je dagelijks ontvangt zijn altijdanders. Dit maakt de functie zowel gevarieerd als uitdagend! Natuurlijk weet jevan tevoren voor welke webshop een klant belt. Het is aan jou om met eenpassende oplossing te komen voor hun probleem.
Jouw taken bestaan uit:
- Het beantwoorden van vragen van klanten;
- Het raadplegen van diverse systemen om mogelijke problemen te identificeren;
- Het administratief vastleggen van problemen en oplossingen;
- Het aandragen van oplossingen volgens de bestaande procedures.
Heb je interesse in de vacature of wil je meer weten over deze baan? Stel je vraag telefonisch via 088- 666 07 85 of via Whatsapp. Je kan ook direct solliciteren via de button!
Functie-eisen
- Je bent een vriendelijk en behulpzaam persoon die energie haalt uit het ondersteunen van klanten;
- Sta je stevig in je schoenen, soms nemen de emoties van klanten de overhand. Jij weet als geen ander hoe je hiermee omgaat om de klant tevreden te houden;
- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent fulltime of parttime beschikbaar.
Arbeidsvoorwaarden
- We bieden een salaris €2520 bruto per maand op basis van 40 uur inclusief bonus;
- De mogelijkheid om full- of parttime te werken;
- Werktijden tussen 09.00 en 18.00 uur;
- Diverse doorgroeimogelijkheden;
- Gezellige borrels en bedrijfsuitjes!
