Wat je gaat doen
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen verschillende taken en het behouden van rust en overzicht in drukke situaties. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, en de capaciteit om stressbestendig te blijven. Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste. Ben je klaar om ons team in de omgeving Nijmegen te versterken?
Hoofdtaken:
Klantcontact: via telefoon, e-mail en chat sta je klanten te woord en zorg je voor een vriendelijke en professionele afhandeling van hun vragen en problemen.
Probleemoplossing: je bent proactief in het vinden van oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring.
Stressmanagement: ook in drukke periodes behoud je rust en overzicht en zorg je dat elke klant zich gehoord voelt.
Teamwerk: je werkt samen met collega’s en draagt bij aan een positieve en ondersteunende werkomgeving.
Ontwikkeling: je staat open voor persoonlijke groei en maakt gebruik van de mogelijkheden die ASA Nijmegen biedt om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat we je bieden
Bij ASA Nijmegen investeren we in jouw toekomst en welzijn. Ontdek een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar je beloond wordt voor je inzet.
Uurloon tussen 14,90 en 15,92 plus vakantiegeld en -uren.
Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
Minimaal 32 uur parttime werk per week.
Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling naar keuze.
Werklocatie in de inspirerende omgeving van Arnhem en Nijmegen.
Wat we van je vragen
Wij zoeken een communicatieve en flexibele teamspeler die onze klantenservice komt versterken.
Communicatief sterk in Nederlands en Engels
Wendbaar in diverse taken
Klantenservice ervaring gewenst, niet vereist
MBO+ werk- en denkniveau
Stressbestendig en servicegericht
Lees hier meer