Jobid=42b8c406f187 (0.1)
Wat je gaat doen
Ben jij iemand die graag mensen helpt en altijd klaarstaat om problemen op te lossen? Dan is deze rol bij DHL Express misschien wel perfect voor jou!
Waarom deze baan bij jou past:
Bij DHL Express krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en internationaal team dat zich richt op duurzame logistiek. Je werkt in een flexibele omgeving die zich aanpast aan jouw leven, met mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Met een aantrekkelijk uurloon en groeimogelijkheden is dit de ideale bijbaan om je carrière een boost te geven.
Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker:
Je behandelt vragen en problemen van klanten met betrekking tot zendingen, zoals vertraagde leveringen en verloren pakketten.
Je maakt gebruik van verschillende systemen, zoals e-mailclients en CRM-software, om zendingen te traceren en klantverzoeken te verwerken.
Je geeft klanten informatie over speciale zendingen, waaronder het versturen van gevaarlijke goederen.
Je registreert gemiste ophaalmeldingen en verwerkt cashback verzoeken bij online boekingsproblemen.
Je draagt actief bij aan een positieve teamcultuur en neemt deel aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
Wat we je bieden
Bij DHL bieden we een flexibele werkomgeving die jouw ontwikkeling ondersteunt.
Wat we van je vragen
We zoeken iemand die zich thuis voelt in een dynamische omgeving en graag bijdraagt aan een positieve werksfeer. Je werkt vanuit huis en komt maandelijks naar ons kantoor in Arnhem.
Deel deze vacature: