Klantcontact Specialist Youfone – Yource Group – Nijmegen

Yource Group

Wil jij graag klanten helpen en problemen oplossen en ben jij goed met telecom? Start dan vanaf 16 uur per week als Klantcontact specialist bij Youfone in Nijmegen voor een uurloon van € 12 per uur!Wat ga je doen?Als Klantcontact specialist bij Youfone ben jij het eerste contact met de klant. Jij zorgt er dus voor dat het probleem snel duidelijk is en dat jullie daarna samen naar een oplossing toe werken. De vragen die je krijgt zullen voornamelijk over internet, televisie en bellen gaan, dus enige technische voorkennis is praktisch. De precieze processen krijg je tijdens de training aangeleerd.Wat vragen wij?MBO werk en denkniveau; Affiniteit te hebben met de telecommarkt; Je bent sociaalen durft problemen aan te pakken; Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en op zaterdagAls Klantcontact specialist bieden wij jouEen startloon van € 12 bruto per uur; Een baan waarbij jij betrokken wordt bij de processen binnen Youfone; Verschillende ontwikkelingsmogelijkheden (communicatievaardigheden, e-learnings, persoonlijke en bedrijfsmatige trainingen); Verschillende doorgroeimogelijkheden; De mogelijkheidtot thuiswerken; Laptop in bruikleen; Mogelijkheid omvanuit huis te werkenBij deze functie kom je te werken voor Youfone, een van de grotere telecomproviders in Nederland. Naast internet, televisie en bellen bieden ze ook Sim-Only abonnementen aan. Daarin onderscheiden ze zich weer in de markt. Ook vaste klanten krijgen constant bonusaanbiedingen om zo klanten echt te binden en te horen. Het eerste contactmoment is daarom ook superbelangrijk.Je zal voor deze functie deels op kantoor in Nijmegen komen te werken en deels vanuit huis! Doordeweeks werk je tussen 08:30 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 17:00 uur, een keer in de twee weken.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.