ASA Talent
Wat je gaat doen
Ben jij opzoek naar een nieuwe baan en lijkt de functie als klantadviseur jou wel wat? Dan heeft ABN AMRO de perfecte vacature voor jou! Bij Business Contacts fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Als jij waarde hecht aan klanttevredenheid en diversiteit, lees dan vooral verder!
Je zult als klantadviseur werkzaam zijn op de afdeling Business Contacts in Nijmegen, Diemen ( Amsterdam) of Zwolle, waar dynamisch teams en een prettige werksfeer heersen. Vanaf het allereerste moment zal jouw supervisor je persoonlijk begeleiden, zodat je na training en ondersteuning vol vertrouwen aan de slag kunt als volwaardig klantadviseur bij ABN AMRO op de afdeling Business Contacts!
Hieronder een aantal taken waar jij je bezig mee gaat houden:
- De ideale gesprekspartner zijn en je communicatieve vaardigheden hierop aanpassen;
- je gaat klanten adviseren over de producten en diensten van ABN AMRO;
- klanten een hartelijk welkom heten en voorzien van 9+ service;
- je toont interesse in de klant en het gesprek en geeft hiervoor passende adviezen;
Er zijn verschillende startdata voor deze functie. Vanaf het moment dat je mag beginnen aan de werkzaamheden start je met een inwerktraject van 4 weken. Deze bestaat geheel vanuit het kantoor in Diemen. Let op dat je deze eerste 4 weken hiertoe bereid bent.
Het is mogelijk om zowel fulltime als parttime te werken.
Deze functie als klantenservice medewerkwerker kun je deels vanuit huis uitvoeren. Minimaal 1 dag per week dien je op kantoor fysiek aanwezig te zijn. (Afhankelijk van de locatie waar je werkt: Nijmegen, Diemen of Zwolle). De rest mag vanuit huis!
Wat we je bieden
- Een startsalaris van €14,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld. Bij goed functioneren kun je binnen 4 maanden groeien naar €15,00 per uur en na 6 maanden kan er een gesprek volgen over een contract bij ABN AMRO.
- Vast werk met mogelijkheid tot overname door ABN AMRO en een contract voor onbepaalde tijd.
- Volledige vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer en een vergoeding van €0,21 per kilometer voor eigen vervoer, met een maximum van €16,80 per dag. – Een vergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag en een maandelijkse internetvergoeding van €25,- netto.
Als je beschikbaar bent voor 24 tot 38 uur per week en geïnteresseerd bent in deze functie, solliciteer dan direct!
Functie-eisen
Je hebt een energieke persoonlijkheid en bent bedreven in communicatie. Je streeft ernaar om het beste uit jezelf te halen. Je hebt een achtergrond op mbo 4 of hbo en hebt interesse in zakelijke communicatie en het verbeteren ervan. Het zou een pluspunt zijn als je ervaring hebt in klantcontactcenters of in de hospitality branche (horeca of toerisme).
Kom jij uit de buurt van Nijmegen, Diemen of Zwolle, reageer dan nu op deze vacature!
Over het bedrijf
Als klantenservicemedewerker bij ABN AMRO maak je deel uit van een bank die haar klanten op diverse manieren helpt en adviseert. Een van deze manieren is via de telefonische Contact Centers in Nederland. Klanten bellen hier naartoe met allerlei financiële vragen. Dagelijks vormen ongeveer 900 collega’s het visitekaartje van de bank. Het Contact Center is geopend van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 uur tot 17:30 uur.
ABN AMRO Bank N.V. behoort tot de grootste en meest vooraanstaande banken van Nederland. Ze bieden klanten ondersteuning en advies bij alledaagse bankzaken op diverse manieren, waaronder telefonisch contact. Dit telefonische contact vindt plaats op afdelingen zoals Daily Contacts en Business Contacts. Er zijn mogelijkheden beschikbaar op beide afdelingen.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.