Klantenservice Medewerker Zorg – Soleo – Nijmegen

Soleo

Meer informatie

Over de vacature

Het gezelligste callcenter in Nijmegen zoekt collega’s! Ben jij die ervaren Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken?

Ben jij echt een zorgzaam mens? Wil jij andere mensen altijd graag helpen en draag jij graag bij aan het maatschappelijk belang? Solliciteer dan direct!

VGZ vernieuwt de zorg. Voor iedereen! Het is belangrijker dan ooit. Zodat iedereen die nu (te) lang moet wachten, sneller geholpen kan worden. En iedereen zeker is van goede en betaalbare zorg. Als klantenservice Medewerker voor VGZ richt je je op wat het meest belangrijk is: de zorg van de VGZ leden.

Hoe ziet je werk er uit?

  • Jij beantwoordt reguliere vragen van klanten van VGZ via telefoon. Dit kan vanaf kantoor en op termijn deels vanuit huis. Thuiswerken kan bij ons als je volledig bent ingewerkt. Meestal is dit na ca. 6 maanden, afhankelijk van hoe snel jij jezelf gaat ontwikkelen;
  • Klanten bellen jou met vragen over declaraties, facturen en nog veel meer. Geen sales dus!;
  • Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het vlot en vriendelijk afhandelen van alle klantvragen.
  • Wat zoeken we in jou?

  • Het allerbelangrijkste is dat je gemotiveerd bent om te leren en te werken. Jij zoekt een baan voor langere tijd met tal van doorgroeimogelijkheden;
  • Je helpt graag andere mensen. Je beschikt over empathie, geduld en een flinke dosis vriendelijkheid. Jij wilt de klant in één keer de allerbeste service bieden;
  • Je bent reken- en taalvaardig;
  • Het lijkt je tof om op termijn je WFT Zorg diploma te gaan halen op kosten van Soleo;
  • Je bent drie weken fulltime beschikbaar voor training. Let op! Deze training is betaald en vind plaats in Den Bosch. Heb je de training afgerond? Dan kun je al vanaf 24 uur per week werken bij Soleo en dan wordt jouw vaste standplaats Nijmegen.
  • Wat bieden we jou?

  • Een bruto loon van € 13,80 per uur. Dit komt bij een fulltime dienstverband neer op € 2.392,- bruto per maand;
  • Binnen 6 maanden ga jij je WFT Zorg certificaat behalen! Heb je je WFT Zorg behaald? Dan groeit je salaris naar € 2.463,-;
  • Daarnaast nog 8 % vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding krijg je bij ons als je > 10 km van kantoor woont. Werk je op termijn thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding. Ja, je leest het goed!
  • Een “bring-a-friend” bonus van €500,- bij het aandragen van een nieuwe collega;
  • Reageer nu!

    Heel simpel door op de sollicitatiebutton te drukken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: