Jobid=4e085dc3c7d4 (0.0991)
Wat je gaat doen
Ben jij klantgericht, proactief en heb je een passie voor e-commerce? Bij Bol in Utrecht krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. Met flexibele werkopties en een focus op persoonlijke en professionele groei, is dit jouw kans om impact te maken.
Waarom deze baan bij jou past:
Als klantenservice specialist B2B Bol werk je nauw samen met zakelijke partners en draag je bij aan het optimaliseren van processen. Je krijgt de ruimte om je ideeën in te brengen en jezelf verder te ontwikkelen via onze stimulerende ontwikkelingsprogramma's. Jouw werk heeft direct invloed op de tevredenheid van onze partners en de groei van ons platform.
Jouw werkzaamheden als klantenservice specialist B2B Bol:
Je onderhoudt en versterkt relaties met zakelijke partners door regelmatige communicatie en ondersteuning.
Je ontwikkelt op maat gemaakte oplossingen voor uitdagingen waarmee partners te maken krijgen, met als doel hun succes te vergroten.
Je beantwoordt vragen en biedt deskundig advies aan partners om hen te helpen hun doelen te bereiken.
Je signaleert verbeterpunten en werkt aan het optimaliseren van samenwerkingsprocessen.
Je analyseert prestatiegegevens en legt interacties vast in CRM-systemen om inzichten te genereren en verbeteringen door te voeren.
Wat we je bieden
Bij Bol bieden we je een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw behoeften.
Wat we van je vragen
We zoeken iemand die klantgericht en proactief is, met een flexibele instelling in een dynamische werkomgeving in Utrecht. Je werkt samen met een betrokken team dat innovatie en groei waardeert.
Deel deze vacature: