VodafoneZiggo
Medewerker Klantenservice Nijmegen
Solliciteer nu online
Gaat dit over jou?
Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.
Je neemt initiatief
Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
Je wilt presteren
Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
Jouw baan
Als Medewerker Klantenservice geef je meer dan alleen antwoord op de vragen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich van a tot z geholpen voelen. Jij wordt blij van klanten helpen en klanten worden blij van jou. Je spreekt en schrijft vanuit je gevoel, zonder een script. Wij vertrouwen op wie jij bent. Ben jij degene die makkelijk de verbinding legt? Zijn problemen voor jou meer uitdagingen? Dan ben jij op onze afdeling helemaal op je plek. Barst jij van het talent? Zoek je een podium om dit te gebruiken? Wil je weten hoe je dit moet inzetten of verder kan ontwikkelen? Wij helpen je graag. We leren je communiceren als de beste. We geven je training in technische klantondersteuning en helpen je met jouw ontwikkeling. Samen kijken we naar je talenten en hoe je ze op een goede manier inzet. Heb je de ambitie om te groeien en wil je VodafoneZiggo als springplank gebruiken? Dan zit je bij ons goed.
Solliciteer nu online
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:
Bruto maandsalaris van € 3.013 met groeiperspectief.
Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
Dit breng jij mee
Communicatief en schriftelijk sta je sterk in je schoenen. Je denkt in oplossingen en weet het overzicht te behouden. Kennis van onze diensten leren wij je in onze uitgebreide training. De interesse en de echte wil om er meer van te willen weten is belangrijker. Jouw positieve instelling en sociale skills zorgen verder voor het ideale klantcontact.
Wat verder belangrijk is voor jouw functie:
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 – 22:00 uur
• Je bent in de gelegenheid om 14 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
• Na de trainingsperiode ben je 2 avonden per week en 3 van de 8 weekenddagen beschikbaar
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt een goede thuiswerkplek om deels te kunnen thuiswerken
De stappen naar jouw droombaan
Assessment (online)
We testen je kennis en of we bij elkaar passen.
Telefoontje
We bellen je voor een nadere kennismaking binnen 3 dagen.
Assessment (in real life)
We ontmoeten elkaar om je competenties en vaardigheden te testen aan de hand van opdrachten.
Job offer
We sturen je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
Contractaanbod
Tevreden met het voorstel? Dan maken we je contract in orde. Die stuur je ondertekend terug.
Dubbelcheck
We checken het officiële papierwerk: je ID, diploma en andere relevante zaken.
Start
Je start je nieuwe baan bij VodafoneZiggo!
Zo ziet werken in Customer Service eruit
Enjoy the challenge
Een goed salaris
Thuis én op locatie werken
Gratis reizen met NS-Business Card
Smartphone met abonnement
Bekijk alle benefits
