Jobid=d5014d9a320a (0.1002)
Functieomschrijving
Jouw dag als Medewerker Klantcontact – zakelijk & betrokken
Je start je dag met koffie ☕ en sluit aan bij de dagstart met je team. Even kort bijpraten, de planning doornemen en eventuele bijzonderheden bespreken. Daarna ben je helemaal klaar om zakelijke klanten te woord te staan.
Een klant belt met een vraag over een nieuw contract. Jij denkt direct mee: past een variabel of vast tarief beter bij hun situatie? Je luistert, stelt slimme vragen en geeft helder advies – zowel inhoudelijk als administratief. ✔️
Tussen de telefoontjes door werk je nauwkeurig de administratie bij, en overleg je met collega's als er iets complexers speelt. Geen scriptwerk, maar écht klantgericht denken. In een energiemarkt die volop in beweging is, denk jij flexibel mee en weet je precies wat klanten nodig hebben. ⚡
Functie-eisen
Goed nieuws: je hoeft geen bakken ervaring mee te nemen om succesvol te zijn in deze rol! Wat wél belangrijk is, zijn de skills en mindset waarmee jij klanten écht verder helpt in een complexe energiewereld. ⚡
✅ Je voelt snel aan wat een klant nodig heeft – jij stelt de juiste vragen en luistert écht
✅ Je kunt goed inschatten welke ondersteuning past bij de situatie van een zakelijke klant
✅ Je geeft duidelijk advies, binnen wat technisch én praktisch mogelijk is op het energienet
✅ Je helpt klanten kiezen uit passende contracten en producten rondom congestiebeheer
✅ Je communiceert helder, denkt in oplossingen en blijft rustig als het ingewikkeld wordt
Arbeidsvoorwaarden
Als jij je inzet voor onze klanten, zorgen wij goed voor jou. ✨
Salaris tot €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring)
Uitgebreide training &ontwikkelmogelijkheden – je blijft groeien!
⏰ Flexibele werktijden – zodat werk en privé goed in balans blijven
Fijne collega’s en een hecht team – samen sta je sterker
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen en pensioenopbouw
Deel deze vacature: