Biolegio B.V.
Ben jij georganiseerd, nauwkeurig en op zoek naar afwisselend werk waar geen dag hetzelfde is? Vind je het leuk klanten telefonisch te woord te staan en te werken in een internationaal team? Solliciteer dan nu naar de functie van Order Entry specialist bij Biolegio in Nijmegen!
Wat ga je doen
Biolegio B.V. is een chemisch synthese laboratorium gespecialiseerd in de “on-demand” productie van synthethisch DNA voor de research & diagnostiek. Als Order Entry Specialist draag je direct bij aan de efficiëntie van onze operationele processen en de tevredenheid van onze klanten. Je werk zorgt ervoor dat orders nauwkeurig en op tijd worden verwerkt, wat essentieel is voor het succes en de groei van ons bedrijf.
Hoe ziet een dag eruit?:
Je begint je dag met een kop koffie terwijl je je computer opstart en je e-mails controleert. Je bekijkt nieuwe orders die zijn binnengekomen en prioriteert ze op basis van urgentie.Samen met je collega’s bespreek je de dagelijkse prioriteiten en eventuele knelpunten. Dit is een goed moment om vragen te stellen en updates te krijgen over de lopende bestellingen.
Vervolgens begin je met het invoeren van nieuwe orders in het systeem. Je controleert elke bestelling zorgvuldig op nauwkeurigheid en volledigheid. Eventuele onduidelijkheden bespreek je direct met de klant of het interne team.Tegelijkertijd sta je paraat om vragen van klanten over hun bestellingen te beantwoorden en om aanvullende informatie te verlenen over onze producten.
Je maakt gebruik van gespecialiseerde software om de voortgang van de orders te monitoren en te zorgen dat alle gegevens correct worden bijgehouden. Dit omvat ook het oplossen van eventuele technische problemen die zich voordoen.Tegelijkertijd werk je nauw samen met het productieteam om ervoor te zorgen dat alle orders volgens planning worden geproduceerd. Eventuele problemen bespreek je direct om snel oplossingen te vinden.
Elke dag als Order Entry Specialist is dynamisch en afwisselend, met veel interactie met zowel interne teams als klanten. Je draagt bij aan innovatieve biotechnologische projecten van onze klanten en zorgt ervoor dat wij de hoogste kwaliteit dienstverlening aanbieden.
Waar ben je goed in
Als order entry specialist schakel je de hele dag tussen verschillende werkzaamheden. Jij houdt dan ook van een divers takenpakket en blijft rustig in hectische situaties. Met jouw oog voor detail zorg je ervoor dat alles nauwkeurig verwerkt wordt en dat de klant op een vriendelijke, professionele manier te woord wordt gestaan. De belangrijkste vereisten zijn:
- Uitstekende aandacht voor detail en nauwkeurigheid
- Affiniteit met biotechnologie en moleculaire biologie
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
- Vloeiend in zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Ervaring met computer- en softwaregebruik voor orderbeheer
- Vermogen om onder druk te werken en meerdere taken tegelijk te beheren
Plek in de organisatie
Als Order Entry Specialist speel je een cruciale rol binnen onze organisatie. Je bent een essentieel onderdeel van ons team, en je werk heeft directe invloed op de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze operationele processen. Hiervoor zal je nauw samen werken met verschillende partijen zowel binnen de organisatie als van buitenaf.
Directe Leidinggevende: Je rapporteert aan onze administratief manager, die verantwoordelijk is voor het algehele orderproces en en de interne administratie.
Interne Samenwerking:
- Sales Team: Je werkt nauw samen met het sales team om ervoor te zorgen dat alle klantorders correct worden ingevoerd en verwerkt. Regelmatige communicatie met het sales team helpt om eventuele onduidelijkheden in orders snel op te lossen.
- Productieteam: Je communiceert met het productieteam om de voortgang van de orders te monitoren en ervoor te zorgen dat alle productieactiviteiten soepel verlopen. Dit omvat het doorgeven van specifieke klantwensen en het coördineren van levertijden.
- Klantenservice: Samenwerking met het klantenserviceteam is essentieel om klantvragen snel en accuraat te beantwoorden om zo een naadloze klantbeleving te garanderen.
Externe Samenwerking:
- Klanten: Directe communicatie met klanten is een belangrijk onderdeel van je rol. Dit omvat het verifiëren van orderdetails, beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning bij eventuele problemen.
Wat krijg je van ons?
- Een salaris tussen de €2.300 – €3.200 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Werk in een jong, internationaal team met een fijne werksfeer;
- Een afwisselende functie in een snelgroeiend bedrijf;
- Mogelijkheden tot het volgen van cursussen en trainingen;
- Uitzicht op een vast dienstverband.
Het team
Bij ons DNA-synthese bedrijf werk je in een jong, dynamisch en internationaal team van getalenteerde professionals. We hebben een informele werkcultuur waarin samenwerking, flexibiliteit en open communicatie centraal staan. Onze energieke en vooruitstrevende sfeer stimuleert persoonlijke en professionele groei, met tal van leermogelijkheden en een collegiale teamgeest. Sluit je aan bij ons en draag bij aan baanbrekende biotechnologische ontwikkelingen in een inspirerende werkomgeving.
Kom je bij Biolegio werken?
Ben je enthousiast over deze kans en voldoe je aan de vereisten? Reageer dan voor 30 September op deze vacature. Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Rose Wattenberg via 024-3586885.
