Personen Schadebehandelaar Middel & Zwaar Letsel – Bovemij – Nijmegen

Bovemij

Je bent werkzaam in het team Middel en Zwaar letsel binnen de afdeling Personenschade. Dit team is verantwoordelijk voor het afhandelproces van middelzware en/of zware, complexe letselschades.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Personenschadebehandelaar bij Bovemij help jij slachtoffers die lichamelijke of geestelijke schade hebben opgelopen. Het leven van het slachtoffer kan voor langere tijd op zijn kop staan, aan jou de taak om hier zorgvuldig mee om te gaan. Je bent de onmisbare schakel tussen alle verschillende partijen die een rol spelen bij het dossier.

Jij neemt de regie in het verloop van de letselschade en biedt slachtoffers bijstand en advies. Je krijgt energie van succesvolle gesprekken met belangenbehartigers en weet sturing te geven aan het eerlijk afwikkelen van dossiers. Van nature kun jij je als geen ander inleven in slachtoffers en denkt graag met hen mee. Je hebt een duidelijke visie op de behandeling van middelzware en/of zware letselschadedossiers en draagt dit ook begrijpelijk uit richting je collega’s in het team.

Herken jij je hierin?

  • Je handelt binnen het segment middel- en zwaar letsel het liefst zelfstandig dossiers af en vindt de afwisseling tussen nieuwe en lopende letselschades prettig;
  • Je bent goed in de regie op voortgang binnen jouw eigen dossiers;
  • Je neemt uit jezelf initiatief in de contacten met alle belanghebbenden;
  • Je hebt oog voor continu verbeteren en werkt samen met collega’s om onze dienstverlening en processen te verbeteren;
  • Je vindt het logisch om jouw aanwezige kennis waar nodig met je collega’s van de afdeling Personenschade te delen.

Jouw team

De afdeling Personenschade bestaat uit 25 fte en is onderverdeeld in drie subteams: Ondersteuning, Licht letsel en Middel/Zwaar letsel. Kenmerkend voor de hele afdeling is de saamhorigheid en de hoge medewerkerstevredenheid (8+ gemiddeld!). De afdeling is volop in ontwikkeling, waarbij iedereen een bijdrage kan en mag hebben. We regelen alle typen letselschades, stellen het belang van het slachtoffer centraal en nemen de regie in de behandeling van het letselschadedossier.

Het team MZL is een divers team van jong en oud, zowel nieuwkomers als oudgedienden van Bovemij. Sinds dit jaar zijn wij samen aan het bouwen aan een nieuwe inrichting, zodat wij ook in de toekomst veel aandacht blijven hebben voor slachtoffertevredenheid. We werken aan realistische bestandsgroottes en gaan het komende jaar op ontdekkingstocht voor dossiergesprekken op kantoor en mogelijke huisbezoeken door onze eigen medewerkers.

Jouw achtergrond

Jij hebt:

  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
  • Ruime ervaring in de behandeling van letselschadedossiers
  • In het bezit van WFT Basis, Particulier en Zakelijk
  • In het bezit van leergang Middel Zwaar letsel

Jij bent:

  • Proactief
  • Besluitvaardig
  • Communicatief vaardig: je bent goed in staat om slachtoffers en belangenbehartigers telefonisch of in een persoonlijk gesprek te woord te staan.
  • Analytisch: Je hebt analytisch vermogen om de (financiële) risico’s in te schatten

Dit geven we je er graag voor terug

  • Een passend salaris dat we afstemmen op jouw ervaring.
  • Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering – wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben gehad.
  • Een jaarcontract en de intentie om deze om te zetten naar een vast dienstverband.
  • Prettig thuiswerken: een internetvergoeding van €35,- netto per maand, een thuiswerkvergoeding van €2,35 netto per thuiswerkdag en de mogelijkheid om voor maximaal €450,- (excl. BTW) aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen in onze Bovemij thuiswerkshop.
  • Ontspanning na inspanning: vijf weken vakantie (200 uur op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om jaarlijks uren bij te kopen (104 uur op basis van een fulltime dienstverband). 
  • Een fijne verjaardag! Ons cadeautje aan jou: een dag bijzonder (en dus doorbetaald) verlof wanneer je op een werkdag jarig bent.
  • Comfortabel reizen naar ons kantoor met ons fietsplan en reiskostenvergoeding.
  • Korting op onze particuliere verzekeringen, een collectieve zorgverzekering en een vergoeding van 50% (bruto) van je aanvullende premie van je ziektekostenverzekering.
  • Ruime leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zoals toegang tot ons all you can learn platform Ontwikkelmij en onze interne Campus, waarin je vakinhoudelijke en persoonlijke opleidingen kunt volgen. Daarnaast vergoeden we standaard de verplichte opleidingen. 
  • Een blik op de toekomst: een beschikbare premieregeling bij Zwitserleven. Waarbij jouw pensioenpotje bestaat uit een deel eigen premie en deel premie die wij betalen

Over Bovemij

Wij verbinden de 10.000 Nederlandse mobiliteitsbedrijven met de 10 miljoen consumenten. Zo helpen we de consument aan betrouwbare mobiliteit en helpen we de branche succesvol ondernemen. We bieden oplossingen die branche en consument dichter bij elkaar brengen. Van verzekeringen tot financieringen, van data tot online portalen. Zo versterken we de band van rijdend Nederland, en helpen we Nederland vooruit.

Lees hier meer

Deel deze vacature: