randstad
Functieomschrijving
Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar eenklantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaatdaarbij zzp’ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen.Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jijde beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CVof een game. Je kan 10 juni of later starten op de afdelingklantenservice medewerker zakelijk .Je hebt geen WFTnodig!
wat bieden wijjou
- Een uurloon van €15,90
- Je kan tussen de 32 tot 36 uurwerken
- Verschillendedoorgroeimogelijkheden
- Kans op overname doorABN AMRO
- Hybride werken: thuis en opkantoor
- Betaalde training van 5weken
wie benjij
Als klantenservicemedewerker op de afdeling Business Contacts ben jij het eersteaanspreekpunt voor diverse zakelijke klanten. Door jouwcommunicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jijvoor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerkerzakelijk die we zoeken omdat:
- Jij hebtminimaal een mbo-4 diploma
- Je beheerst deNederlandse en Engelse taal goed
- Je hebt eendienstverlenende- en servicegerichteinstelling
- Je zet graag een extra stap voor deklant
wat ga jedoen
De training start op dealgemene zakelijke afdeling waarna je snel de overstap maakt naareen specalisatie . Bij ABN AMRO bellen zzp’ers, de mkb engrootzakelijke klant naar jou als zij vragen hebben over dagelijksebankzaken. Dit zouden diverse vragen kunnen zijn over;internetbankieren, de app, betaalpassen, overboekingen ofwijzigingen in het bedrijf. Zo werk je altijd vanuit het belang vande klant en de toekomst van de bank. De klant wilt graagprofessioneel en secuur geholpen worden en met jouw oog voorverbetering kan jij daar een bijdrage aanleveren.
- Je hebt affiniteit met debancaire sector
- De klant belt jou ombijvoorbeeld gegevens te wijzigen of heeft een vraag overinternetbankieren
- Je spreekt alle lagen binneneen bedrijf; van de CEO tot aan de medewerker van deadministratie
waar ga jewerken
Binnen ABN AMRO is defunctie zakelijk klantenservice medewerker vaak het vertrekpuntvoor een mooie carrière. Bij ABN AMRO en Randstad staat jouwpersoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kanbijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen afdelingzijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je WFT’sbehalen? Dat kan ook! Samen met jouw teamlead stel jij eenontwikkelpad samen en kun je naar een intern ABN AMRO contracttoewerken. Je komt te werken op de afdeling Business ContactsOrganizational & Changes in Diemen.
Maarhoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder eenopsomming zodat je weet waar je aan toebent:
- een telefonisch intakegesprekmet een recruiter van Randstad
- Na het positievegesprek met de recruiter ga je op klikgesprek bij debank
- Wil je niet op basis van je CVsolliciteren, maar een Game Based Assessment? Dit kan! Geef het aanin jemotivatie
sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit alsjouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ teklikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijkemotivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voorde functie!
Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.
Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
