ASA Talent

Jobid: 644480028746391527 (0.0511)

Wat je gaat doen

Heb je plezier in contact met zakelijke klanten en werk je graag met data in een snelgroeiende e-commerce omgeving in Utrecht?

Bij Bol begeleid je webshops die via het platform verkopen. Je werkt hybride (thuis en op kantoor), 32 tot 40 uur per week, met een startsalaris vanaf 3111 bruto per maand bij fulltime. Je krijgt wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-urentoeslag, thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt ervaring op in e-commerce, b2b-relatiebeheer en data-analyse. Je leert werken met dashboards, crm-systemen en procesverbetering, wat je profiel sterk maakt voor functies als accountmanager, e-commerce specialist of business analyst. Je krijgt toegang tot ontwikkelprogrammas, coaching en trainingen, terwijl je in een leergierig team zit waar kennis delen en samenwerken normaal is.

Jouw werkzaamheden als Zakelijke klantbeheerder Bol:

Partnercontact:

Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers, beantwoordt hun vragen over verkopen via Bol en denkt actief mee over oplossingen.

Casebehandeling:

Je verwerkt partnercases in interne systemen en ticketing, bewaakt doorlooptijden en zorgt dat verzoeken netjes binnen de afspraken worden afgehandeld.

Data-analyse:

Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt cijfers naar concrete adviezen over assortiment, klantbeleving en logistiek.

Administratie in crm:

Je legt alle contactmomenten, besluiten en acties zorgvuldig vast, zodat dossiers compleet zijn en kpis goed gevolgd kunnen worden.

Teamwork en procesverbetering:

Je neemt actief deel aan teamoverleggen, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen voor partners en interne teams.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te organiseren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

Salaris: vanaf 3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau

Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week

Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag

Hybride werken met thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol waarin je schakelt tussen partners, data en samenwerking.

Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Je bent woonachtig nabij Utrecht en reist graag naar kantoor.

Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel/bedrijfskundig.

Je bent klantgericht, analytisch en communiceert vlot Nederlands én Engels.

Je hebt ervaring met B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Lees hier meer…

Deel deze vacature: