Places.nl
Teamleider klantcontact Bij Places.nl
Samen met een team van 60 young professionals zorg je ervoor dat bedrijven in Nederland 24/7 beter bereikbaar zijn via telefoon, e-mail en chat.
Wat vertel jij aan je vrienden als ze vragen wat voor werk je doet?
“Samen met meer dan 60 medewerkers zorg ik ervoor dat bedrijven in Nederland 24/7 beter bereikbaar zijn. Met behulp van goede coaching, werving en nieuwe slimme technieken halen wij iedere dag het beste resultaat voor de klant. Zo til ik de afdeling naar een beter niveau.”
Wat ga je doen?
Wij zoeken jou
We zoeken iemand die assertief en resultaatgericht is. Je kijkt altijd hoe zaken naar jouw inzicht beter kunnen worden ingericht. Je komt met nieuwe ideeËn en maakt je hier hard voor, je houdt dus vast totdat je het optimale resultaat hebt behaald! Je bent flexibel en houdt ervan om in een organisatie te werken die zich voortdurend aan het ontwikkelen is.
Aangenaam wij zijn Places.nl
Places.nl biedt dé oplossing voor MKB’ers in Nederland op het gebied van online vindbaarheid en bereikbaarheid. Wij beheren grote bekende websites als Telefoonboek.nl & Openingstijden.com en zijn partners van Google Bedrijfsprofiel. Met ruim 3 miljoen bezoekers per maand is Telefoonboek.nl een van de grootste bedrijfsgidsen van Nederland.
Wat verwachten wij van jou?
Je werkt resultaatgericht en ziet uitdaging in doelstellingen en KPI’s, deze stel je het liefst naar boven bij.
Je bent leergierig: het motiveren en aansturen van mensen die het werk uitvoeren in veelal een bijbaan zie je als een uitdaging.
Je brengt structuur aan op de afdeling en zorgt voor een helder & eenduidig beleid op de werkvloer dat motiveert.
Als teamleider schakel je gemakkelijk met verschillende collega’s van andere afdelingen en weet je mensen te verrassen met nieuwe ideeën en input.
Je bent een gesprekspartner voor management en weet te denken vanuit organisatiebehoeften.
En wat mag jij van ons verwachten?
Wij hebben een ambitieus en informeel kernteam van 7 collega’s. Daarnaast hebben we een flexibele schil met meer dan 60 collega’s die tussen de 8 en 12 uur werken. Samen behalen we onze doelen in een informele, plezierige en resultaatgerichte werkcultuur.
Je komt terecht in een werkomgeving waarin jouw kennis en ideeën gewaardeerd worden en aan de basis staan van onze wervingsstrategieën. Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in het invullen van je rol.
business_center
Ervaring
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende rol, dit hoeft niet per se een callcenter te zijn geweest school
Niveau
Je hebt HBO werk- en denkniveau query_stats
Resultaatgericht
Je bent resultaatgericht en hebt de ambitie hier vol voor te gaan location_on
In de buurt
Je bent woonachtig in de regio Nijmegen schedule
Beschikbaarheid
Je bent 24 tot 32 uur beschikbaar mood
Doorzetter
Je hebt een sterke persoonlijkheid en bent een echte doorzetter chat
Taalkennis
Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal emoji_objects
Vindingrijk
Je bent vindingrijk in het optimaliseren van onze werkwijzen
Klinkt goed, wat krijg ik ervoor terug?
Een uitdagende functie binnen een onderneming waar je echt lekker jezelf kunt zijn. Jouw inspanningen leveren een directe bijdrage aan de groei en kunnen daardoor het verschil maken. Binnen Places.nl bieden we je alle mogelijkheden om jezelf verder te kunnen ontwikkelen!
Verder bieden we bij Places.nl: Een contract van 7 maanden met uitzicht op verlenging naar vast Veel training, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden Een salaris tussen de €2500,- en €3500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en ambitie Reiskostenvergoeding Leuke extra’s zoals stoelmassage door een ervaren masseuse op kantoor
